В начале 2013 года в Луганске откроют ІІ очередь Центра административных услуг
В Луганске ведется работа по строительству и открытию ІІ очереди Центра административных услуг.
Об этом во время общения с журналистами рассказала начальник управления Луганского городского совета по вопросам регуляторной политики и предпринимательства Ольга Калиниченко, сообщает пресс-служба горсовета
«Вторая очередь Центра - это трехэтажное здание площадью более 1600 м.кв., которое будет совмещено с первой очередью Центра переходом, - отметила государственный регистратор. – На 1 и 2 этажах будут размещены информационно-консультационные и рабочие залы на 30 рабочих мест. Будет создан «Колл-Центр» - «горячая линия» для заявителей по всем вопросам работы Центра, а также вопросам, связанным с организацией и ведением бизнеса. Кроме этого, будут определенны административные услуги, предоставление которых может происходить по принципу «один контакт - одно решение».
В Центре планируют создать возможность отслеживания заявителем в режиме on-line состояния прохождения документов, sms-информирование заявителя о готовности документа, использование многоэтапной процедуры согласований без участия заявителя.
«На 3 этаже нового здания мы хотим разместить учебно-методический центр, в котором будет проводиться обучение государственных администраторов и специалистов Центров административных услуг востока и центра Украины, конференции и обучение предпринимателей, а также другие обучающие мероприятия, - поделилась планами Ольга Калиниченко. – Центр будет многофункциональным. В нем будут компьютерный класс, зал для проведения семинаров и конференций. Предусматривается также дистанционное обучение и обмен лучшими практиками. Обучение будет сочетаться с практическими занятиями непосредственно в Центре административных услуг».
По словам Калиниченко, с открытием второй очереди Центра, которое запланировано на 1-й квартал следующего года, предполагается соединить в единую электронную систему документооборота Центр и административные органы.
В 2013 году в 4 районах города планируется создание территориальных центров по предоставлению административных услуг социального характера».
Напомним, 11 ноября 2011 года, в Луганске состоялось торжественное открытие Центра административных услуг.
Отметим, в Луганске по принципу «Единого окна» с 2003 года работал Разрешительный центр, созданный в исполнительном комитете Луганского городского совета. Но площадь помещения разрешительного центра была недостаточна, что создавало неудобства как заявителям, так и представителям разрешительных органов. В мае 2011 года по инициативе Луганского городского головы исполкомом совместно с областным советом и облгосадминистрацией была начата работа по созданию Центра административных услуг на базе существующего Разрешительного центра.
Подробнее об этом проекте можно прочесть здесь.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.